• Acasă
  • Cum Lucrăm
FloralWave logo
  • Programe Grup
  • Online
  • Contactează-ne
  • Acasă
  • Cum Lucrăm
  • Programe Grup
  • Consultanță Online
  • Contactează-ne
Document legal

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 29 aprilie 2026 Aplicabilă pentru: floralwave.info
1

Identitatea operatorului de date

FloralWave, cu sediul la UN House, Bulevardul Primăverii 48A, București, România, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului floralwave.info și prin comunicările directe cu utilizatorii.

Puteți lua legătura cu noi în orice chestiune legată de prelucrarea datelor dumneavoastră la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 21 201 7872.

2

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor, precum și cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Temeiurile legale utilizate de FloralWave pentru prelucrarea datelor personale sunt:

  • Consimțământul persoanei vizate, exprimat explicit înainte de transmiterea oricăror date prin formularul de contact;
  • Interesul legitim al operatorului în desfășurarea activității de consultanță și în răspunderea la solicitările primite;
  • Executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale solicitate de persoana vizată;
  • Respectarea unei obligații legale.
3

Ce date colectăm și de ce

FloralWave colectează date cu caracter personal în mod direct, atunci când ne contactați, și în mod indirect, prin intermediul tehnologiilor de urmărire web (cookies și instrumente similare).

Date transmise direct de utilizator

Când completați formularul de contact de pe site, colectăm adresa de email și conținutul mesajului transmis. Dacă alegeți să furnizați și numele dumneavoastră, acesta este de asemenea stocat. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a iniția o eventuală colaborare.

Date colectate automat

La vizitarea site-ului, serverele noastre pot înregistra în mod automat adresa IP, tipul browserului, paginile accesate și data și ora accesului. Aceste date sunt utilizate în scopuri tehnice de mentenanță și securitate și nu sunt asociate cu profiluri individuale de utilizator.

Date colectate prin cookies

Dacă acceptați utilizarea cookies, pot fi colectate informații despre comportamentul de navigare pe site. Detalii complete privind tipurile de cookies utilizate se regăsesc în Politica noastră de cookies.

4

Cât timp păstrăm datele

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pentru perioada necesară gestionării solicitării și, dacă se stabilește o relație de colaborare, pe durata acesteia plus o perioadă suplimentară de doi ani pentru scopuri administrative și legale.

Datele de acces tehnic (loguri de server) sunt păstrate maximum 90 de zile, după care sunt șterse automat.

La expirarea perioadei de retenție sau la solicitarea dumneavoastră de ștergere, datele sunt eliminate în mod ireversibil din sistemele noastre, cu excepția cazurilor în care o obligație legală impune păstrarea lor pe o perioadă mai lungă.

5

Transferul datelor către terți

FloralWave nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

  • Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator și care sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor;
  • Autorități publice, în cazul în care o obligație legală sau o decizie judecătorească impune acest lucru.

Dacă utilizăm servicii de analiză web sau de publicitate care implică transferul de date în afara Spațiului Economic European, vom asigura existența unor mecanisme adecvate de protecție conform cerințelor GDPR, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

6

Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi în conformitate cu GDPR:

  • Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
  • Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
  • Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră;
  • Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transmiterea datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
  • Dreptul de opoziție: vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim al operatorului;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: FloralWave nu utilizează sisteme de decizie automată sau profilare.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți o solicitare scrisă la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

7

Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, site web: www.dataprotection.ro.

Vă încurajăm să ne contactați direct în primul rând, pentru a putea rezolva orice situație pe cale amiabilă.

8

Securitatea datelor

FloralWave aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Printre aceste măsuri se numără utilizarea conexiunilor criptate (HTTPS), accesul restricționat la bazele de date și revizuirea periodică a practicilor de securitate.

În eventualitatea unui incident de securitate care ar putea afecta drepturile și libertățile dumneavoastră, vom notifica autoritatea competentă în termen de 72 de ore și vă vom informa direct dacă incidentul prezintă un risc ridicat.

9

Modificări ale acestei politici

FloralWave poate actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau modificările legislative. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină. Continuarea utilizării site-ului după publicarea unei versiuni actualizate constituie acceptarea noilor prevederi.

Ia primul pas spre un magazin mai bine organizat

Discuția inițială este gratuită și fără obligații. Spune-ne câteva lucruri despre magazinul tău.

Contactează-ne
FloralWave

Centru de consultanță pentru retail și comerț local din România, cu sediul în București.

Pagini

  • Acasă
  • Cum Lucrăm
  • Programe Grup
  • Consultanță Online
  • Contact

Legal

  • Politica de confidențialitate
  • Termeni și condiții
  • Politica cookies

Contact

UN House, Bulevardul Primăverii 48A, București

+40 21 201 7872

[email protected]

© 2026 FloralWave. Toate drepturile rezervate.

floralwave.info